El presidente del HCD, Mauro Reyes, y la directora de la OMIC, Morena Rosselló, se reunieron con el gerente de Camuzzi, José Luis Damiani, con el fin de analizar la situación actual del sistema de abastecimiento y distribución de gas en la ciudad.
Durante el encuentro, se abordaron los principales reclamos de los vecinos, así como las respuestas que la empresa ha brindado, las cuales se realizan en tiempo y forma gracias a un protocolo de acción estandarizado.
Damiani destacó la importancia del control que ejerce el ente regulador ENERGAS en el funcionamiento del sistema de distribución de gas domiciliario: “estamos obligados a respetar exigencias estrictas y rigurosos índices establecidos”, resaltó.
ENERGAS no sólo establece exigencias técnicas y de calidad, sino que también promueve campañas de prevención de monóxido de carbono y otras situaciones de riesgo.
Asimismo, el gerente de Camuzzi mencionó que la empresa se ha digitalizado en gran medida, permitiendo que el 96% de los trámites realizados por profesionales y ciudadanos se gestionen a través de su sitio web. Esto mejora el contacto y la resolución de solicitudes, garantizando tiempos de respuesta de hasta diez días para obras necesarias. También, se dispone de un servicio telefónico personalizado para atender urgencias de manera inmediata.
Además, se abordó la situación de las escuelas de la ciudad en vistas al inicio del ciclo lectivo. Se informó que el 87% de las instituciones han sido revisadas y aprobadas, y se está en condiciones de comenzar el año académico. Sin embargo, un 13% de las instituciones, tanto públicas como privadas, deberán resolver algunos detalles.
Finalmente, el gerente de Camuzzi y el titular del HCD llevarán a cabo una reunión con los ediles del Cuerpo Deliberativo para interiorizar a los mismos de la situación del sistema, evacuar consultas e informarlos del plan de inversión previsto por la empresa.