La Oficina Municipal de Información al Consumidor informa que se encuentra disponible el correo electrónico para reclamos y consultas de usuarios del servicio de agua corriente de red que tengan inconvenientes con la prestación del mismo.
Desde la Dirección de la Oficina se mencionó que junto al Municipio y al Concejo Deliberante se decidió crear esta nueva vía de comunicación para agrupar todos los reclamos para la empresa.
Para los demás reclamos que tienen que ver con los derechos de los consumidores, contactarse al mail o por teléfono al 455-0383, de 8 a 13.
Datos necesarios para gestionar reclamos por mail:
- Unidad de Facturación
- Número de reclamo (otorgado por la empresa prestadora del servicio)
- Titular del servicio
- Domicilio del servicio
- Motivo del reclamo